FAQ
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan antes de fabricar una pieza.
¿Cómo pago un diseño?
Registra la solicitud de compra y coordina el pago con el equipo desde Contacto indicando su referencia. No se cobra con tarjeta desde esta página. La descarga se habilita tras la verificación manual del pago.
¿Puedo vender mis diseños?
Envía el archivo, una portada, su documentación, complejidad, precio y condiciones comerciales propuestas. El equipo revisa y acuerda las condiciones contigo antes de publicar. No se prometen comisiones ni ingresos automáticos.
¿Tengo que pagar para ver los diseños?
Explorar el catálogo es gratuito y no requiere cuenta. Cada archivo tiene un precio; se descarga después de comprarlo y de que el equipo verifique el pago.
¿Cómo se fija el precio de un diseño?
El creador propone un precio y el equipo lo revisa según el modelado, los componentes, ensambles y documentación. Cada diseño se compra por separado; publicar no habilita descargas de otros archivos.
¿Puedo comprar solo la pieza fabricada?
Sí. Abre el diseño y selecciona Cotizar pieza fabricada. La fabricación se cotiza por separado y no incluye automáticamente el archivo digital.
¿Qué archivos puedo enviar?
Aceptamos .STL, .OBJ, .STEP y .STP. Si tienes otro formato, escríbenos y lo revisamos.
¿Qué pasa si no tengo un diseño 3D?
Empieza contándonos tu idea con tus propias palabras. Puedes añadir un boceto o una foto, pero no es obligatorio. Nosotros te ayudamos con el diseño, el material y las medidas; no necesitas saber el peso ni el tiempo de impresión.
¿Cuánto tarda una impresión?
Confirmamos el plazo después de revisar el archivo, la cantidad y la disponibilidad de fabricación.
¿Qué material debo elegir?
Si la pieza es visual, PLA. Si debe resistir esfuerzo, PETG. Si no estás seguro, elige “No estoy seguro” y te orientamos.
¿Cómo se calcula el precio?
Verás un precio final estimado para tu pedido según el material, la cantidad y las características de la pieza. Lo confirmamos al revisar tu proyecto. Si necesitas diseño, se cotiza la consultoría por separado; el envío también se acuerda aparte.
¿Puedo pedir una sola pieza?
Sí. Trabajamos desde una unidad; no hay cantidad mínima.
¿A quiénes atiende ProtoLab?
Priorizamos técnicos, ingenieros, talleres y negocios que necesitan piezas o prototipos en pequeñas cantidades. También atendemos proyectos académicos y particulares, según la aplicación y la capacidad disponible.
¿Necesito una cuenta para estimar el precio?
Puedes obtener una estimación orientativa sin cuenta ni datos de contacto. Si no conoces peso u horas, elige un tamaño de referencia. Solo pedimos tus datos e iniciar sesión al guardar y enviar la solicitud a revisión.
¿Pueden ayudarme a mejorar mi diseño?
Sí. Revisamos espesores, tolerancias y orientación de impresión y te proponemos ajustes antes de fabricar.
¿Tienes una pieza en mente?
Descubre cuánto podría costar fabricarla.